Политика в отношении обработки персональных данных

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Скородумов Кирилл Денисович, ИНН 235306230090, ОГРНИП 324237500098169, адрес: 352708, Россия, Краснодарский край, Тимашевский м.р-н, Тимашевское г.п., г. Тимашевск, ул. Северная, д. 188.

Вопросы об обработке данных, отзыв согласия и запросы на удаление направляются на citron-education@mail.ru.

Через форму заявки на сайте: имя и номер телефона. Эти данные нужны только для того, чтобы связаться с вами и подобрать независимого исполнителя.

При регистрации в личном кабинете: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, а для учеников — класс и сведения о занятиях, которые вносят сами пользователи и независимые исполнители: расписание, отметки, домашние задания и комментарии.

Переписка в чатах личного кабинета хранится на серверах Платформы.

Технические данные: IP-адрес, тип устройства (User-Agent) и файл cookie с именем citron_session, в котором хранится признак входа. Без него личный кабинет работать не может. Счётчиков аналитики, рекламных пикселей и сторонних скриптов на сайте нет.

Связаться по оставленной заявке и подобрать независимого исполнителя; предоставить доступ в личный кабинет; вести расписание, дневник занятий и переписку между учеником, родителем и исполнителем; принимать оплату услуг; выполнять требования законодательства.

Данные не используются для рекламных рассылок: рассылки не ведутся. Если они появятся, на них будет запрашиваться отдельное согласие.

Обработка ведётся с вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму заявки или завершая регистрацию, а также для исполнения договора, заключённого на условиях оферты.

Если ученику меньше восемнадцати лет, договор заключает и согласие на обработку его данных даёт родитель или другой законный представитель.

Независимым исполнителям — сведения об их учениках: имя, класс, расписание, отметки, домашние задания и переписка. Исполнители не являются сотрудниками Платформы, поэтому с каждым из них заключается поручение на обработку персональных данных с обязательством конфиденциальности.

Родителю доступны расписание, дневник и оплаты его ребёнка.

Сотрудникам Платформы — в пределах их работы: администратору для ведения расписания и оплат, менеджеру для контроля качества сервиса. Менеджер может просматривать переписку закреплённых за ним учеников и исполнителей. Родителю переписка ученика с исполнителем не показывается.

ООО «Яндекс» (для обеспечения работы сервиса видеосвязи Яндекс Телемост) и хостинг-провайдерам Оператора.

Иным третьим лицам данные передаются только когда этого требует закон.

Занятия проходят через сервис видеосвязи Яндекс Телемост. Данные обрабатываются на территории России, за пределы страны не передаются.

В отдельных случаях занятие может записываться по запросу Организатора для контроля качества и разрешения спорных ситуаций. О факте записи предупреждают до начала занятия. Записи хранятся не дольше трёх месяцев и доступны сотрудникам Платформы, а родителю — по официальному запросу через чат поддержки; скачивание записей запрещено.

Данные из заявки хранятся до тех пор, пока идёт подбор исполнителя. Данные личного кабинета хранятся, пока учётная запись активна, и в течение трёх лет после её удаления или отзыва согласия — это срок, в течение которого возможен спор по оказанным услугам.

Документы бухгалтерского учёта хранятся пять лет, как этого требует закон.

Сайт работает по защищённому соединению. Серверы находятся на территории Российской Федерации. Пароли хранятся в виде необратимого хеша, а не в открытом виде. Доступ к данным внутри платформы ограничен ролью: каждый видит только то, что нужно для его работы.

Ответственным за организацию обработки персональных данных является ИП Скородумов К. Д.

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие в любой момент. Для этого достаточно написать на citron-education@mail.ru или нажать кнопку «Отозвать согласие» в настройках личного кабинета.

Ответ направляется на тот же адрес в течение десяти рабочих дней. При отзыве согласия обработка для остальных целей прекращается в срок не более тридцати дней. Данные, нужные на случай спора по оказанным услугам, и данные, которые закон обязывает хранить, хранятся в сроки из раздела 7 и после них уничтожаются.

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Номер и дата редакции указаны в начале документа.